Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của ac902. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ac902, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ac902 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể vị trí địa lý.
Để được phép sử dụng dịch vụ của ac902, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
ac902 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của ac902 trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại ac902. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư trong tài khoản bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ac902. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ac902 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ac902.
ac902 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng quy định.
ac902 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản ac902 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hay vi phạm pháp luật nào. ac902 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Lưu ý về phí giao dịch: ac902 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Người dùng nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ac902 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia.
Mỗi trò chơi trên nền tảng ac902 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ac902:
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu và thông tin vi phạm có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. ac902 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với gian lận và lạm dụng hệ thống.
ac902 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ac902. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
ac902 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ac902 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch của người dùng, ac902 cam kết điều tra và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu lỗi được xác nhận là do phía ac902, người dùng sẽ được bồi thường thỏa đáng.
ac902 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ac902 qua Zalo ac902official hoặc Telegram @ac902net để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7).
Tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của ac902.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ac902, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ac902 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ac902 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ac902. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ac902 qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. ac902 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và khách quan.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. ac902 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật trong quá trình vận hành và cung cấp dịch vụ, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng luôn được bảo vệ.
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản, hãy tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên đang tận hưởng trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại ac902. Đăng ký miễn phí và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn ngay hôm nay.